Hoşgeldin ziyaretçi Oturum Aç ya da Üye Ol.

İade ve Değişim

Alışverişinizden herhangi bir nedenle memnun kalmadığınızda, para iadesi veya değiştirme için öncelikli yapmanız gereken, teslim alma tarihinden itibaren 14 gün içinde bize talebinizi yazılı veya müşteri hizmetleri aracılığıyla iletmenizdir.

Baymenayakkabi.com'dan aldığınız ürünleri, kullanılmamış, kirlenmemiş, deforme olmamış olması koşuluyla, kutusuyla ve faturasıyla birlikte, teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde anlaşmalı olduğumuz PTT Kargo aracılığıyla bizlerden talep edeceğiniz kodu kullanarak alıcı ödemeli olarak iade yapabilirsiniz. 
Ancak diğer kargo firmalarıyla gönderilen ürünlerin kargo ücreti göndericiye aittir. Belirtilen sürenin aşılması durumunda, iade işlemleri gerçekleşmemektedir.

İade süresi dolan, faturasız, etiketsiz, yıkanmış kullanılmış tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ya da hasar görmüş ürünlerin iade ve değişimi kabul edilmeyecek, size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir. Ayakkabılar kesinlikle dışarıda giyilmemiş olmalı, herhangi bir kir izi ya da yıpranma olmamalıdır.

İadeniz Baymen Ayakkabı yetkilisi tarafından incelendikten sonra size dönüş yapılarak süreç başlayacaktır. İadeniz onaylandığında ürün ücreti, irtibat numaranızdan sizlere ulaşıldığı taktirde 3 gün içerisinde iade edilir. Bundan sonraki süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve baymenayakkabi.com' nin bankanıza müdahale etme hakkı yoktur. Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilmektedir, ancak bankanız tarafından, iadenin geri ödemesi, yine taksitli şekilde kredi kartınıza yansıtılmaktadır. Ulaşılamayan irtibat numaralarından kaynaklı gecikmelerden baymenayakkabi.com sorumlu olmamaktadır.

Ayrıntılı bilgi için 0 532 737 65 92 Müşteri Destek Hizmetlerini arayabilir veya Destek Bölümünden E-mail ile Bilgi Talep Edebilirsiniz.

İade ve değişimlerinizi “ESKİ SANAYİ SİTESİ 1 CAD. NO:1 ESKİ OTOGAR CİVARI 31060 Antakya/HATAY” adresine gönderebilirsiniz.

DEĞİŞİM SİPARİŞİ VERİRKEN NELERE DİKKAT ETMELİYİM ?

İadeniz baymenayakkabi.com' nin ilgili birimlerine ulaştığında sizlere dönüş yapılarak ve baymenayakkabi.com hesabınıza bakiyeniz yüklenerek işlem sağlanmaktadır. İade tutarınızın altında verilen siparişlerde değişim işlemi sağlanmamaktadır. Göndermiş olduğunuz ürün tutarı ile aynı tutarda ya da üzeri verilen siparişlerde değişim sağlanmaktadır. İade ettiğiniz ürün tutarı ile aynı tutarda verilen siparişlerde hiçbir ücret ödenmemektedir. İadenizin üzerinde verilen siparişlerde kargo masrafı firmamıza ait olup kapıda ödeme masrafı size ait olacaktır.

İADE VE DEĞİŞİM SÜRESİ KAÇ GÜNDÜR ?

Tüketici Kanununda yer alan Sebep Göstermeden Cayma hakkı sadece ürünü teslim aldığınız günü takip eden ilk 14 günü içermektedir. Üründeki herhangi bir kusurdan dolayı iade etmek istediğinizde ise bu süre 30 güne dek uzamaktadır.

ELİME GEÇEN ÜRÜN KUSURLU. NE YAPMAM GEREKİYOR?

baymenayakkabi.com'dan kaynaklanan, yanlış ürün, yanlış beden ve yanlış renk vb. gönderimleri, kullanmadan, satılabilir özelliğini kaybettirmeden ürünün size teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde baymenayakkabi.com Müşteri Hizmetleri 0 532 737 65 92 ile temasa geçerek, kargo ücreti yansıtılmadan iade yapabilirsiniz. Bu sürenin dışında herhangi bir şekilde ürünlerinizin iade ve değişimi yapılamamaktadır. Kusurlu göndereceğiniz ürünlerde, aldığınız ürünlerin tamamı kusurluysa değişim işlemi sağlanamamaktadır. Ancak ücret iadesi ve ödenen kargo bedeli siz değerli müşterilerimize geri yansıtılacaktır. 

İade Garantisi

14 Gün İçinde İade

İade Koşulları:

İade edeceğiniz ürünü, faturanızın arkasını doldurarak, paketi hasar görmemiş, ürünün kullanılmamış hali ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, PTT Kargo  ile karşı ödemeli olarak göndermenizi rica ederiz.

Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde, ürün iadesi gerçekleştirebilirsiniz.

Hızlı Teslimat

×

Hızlı Teslimat

Tesimat Koşulları

Teslimat:

Siparişleriniz, 1 iş günü (hafta içi) içerisinde hazırlanarak PTT kargoya teslim edilmektedir. Cumartesi, Pazar ve Resmi tatil günlerinde gönderim yapılmamaktadır.

PTT kargodan kaynaklanan aksaklıklar sebebi ile teslim süresi uzayabilmektedir.

Değişim Garantisi

×

Değişim Garantisi

30 Gün İçinde Değişim

Müşteri Memnuniyeti

×

Müşteri Memnuniyeti

100% Memnuniyet Garantisi

×
×
×
×